Perkara Penting Sebelum Pengguna Baru MNP simcard (Convert Line)
Agent perlu pastikan pengguna baru yg hendak convert line untuk kekalkan no asal
1.) Maklumat pengguna mesti sama dengan yang asal.. -Jika pengguna menggunakan maklumat orang lain semasa pendaftaran asal. Convert line akan gagal
2.) Agent kene pastikan no IC adalah betul dan tepat semasa diisi dalam form. Jika silap. kemungkinan juga Admin akan silap kerana Admin hanya merujuk 100% pada form yg masuk sahaja.
3.) Jika pengguna menggunakan line Prepaid, Pastikan pengguna tiada lagi kredit sebelum penukaran line dibuat. jika tidak. Nilai Kredit yg ada akan hilang selepas penukaran line berjaya (Jika boleh tinggalkan sedikit krdt sekurang2nya 10sen. kerana kemungkinanpenukaran line juga akan gagal jika kredit kosong)
4.) Bagi pengguna yg MNP nombor bekas tentera (waktu register dulu guna ic bekas tentera) jangan lupa bubuhkan (B) pada ic askar bg bekas tentera, contoh T1089885(B) - pesanan celcom.
info terkini untuk pengguna yang sekarang menggunakan postpaid dan ingin bertukar ke prepaid ONEXOX..
pihak penngurusan sudah mendapat maklumat urusan penukaran postpaid kepada prepaid xox sudah dipermudahkan... Sila ikuti langkah ini dahulu
JIKA PENGGUNA MENGGUNAKAN POSTPAID LINE LAIN DAN BERMINAT UNTUK MNP ONEXOX
sebelum buat MNP ke ONEXOX.. sila pastikan:
1.) nombor postpaid tersebut tiada kontrak (jika ada sila rujuk donor asal)
2.) nombor tersebut ada subline atau tidak (jika ada, pisahkan terlebih dahulu)
3.) nombor tersebut tiada akaun tertunggak (sila ada, sila jelaskan terlebih dahulu)..
4.) pastikan nombor postpaid tersebut didaftarkan di atas nama siapa sebelum permohonan dihantar..
5.) Pastikan nombor tersebut dalam keadaan aktif semasa permohonan dibuat.
JIKA KESEMUA PERKARA DIATAS SELESAI. PENGGUNA BOLEH TERUS MNP KEPADA PREPAID ONEXOX TANPA PERLU KE CENTER LAGI DAN TAK PERLU TUKAR DARI POSTPAID KE PREPAID LAGI. BOLEH TERUS CONVERT
1.) Maklumat pengguna mesti sama dengan yang asal.. -Jika pengguna menggunakan maklumat orang lain semasa pendaftaran asal. Convert line akan gagal
2.) Agent kene pastikan no IC adalah betul dan tepat semasa diisi dalam form. Jika silap. kemungkinan juga Admin akan silap kerana Admin hanya merujuk 100% pada form yg masuk sahaja.
3.) Jika pengguna menggunakan line Prepaid, Pastikan pengguna tiada lagi kredit sebelum penukaran line dibuat. jika tidak. Nilai Kredit yg ada akan hilang selepas penukaran line berjaya (Jika boleh tinggalkan sedikit krdt sekurang2nya 10sen. kerana kemungkinanpenukaran line juga akan gagal jika kredit kosong)
4.) Bagi pengguna yg MNP nombor bekas tentera (waktu register dulu guna ic bekas tentera) jangan lupa bubuhkan (B) pada ic askar bg bekas tentera, contoh T1089885(B) - pesanan celcom.
info terkini untuk pengguna yang sekarang menggunakan postpaid dan ingin bertukar ke prepaid ONEXOX..
pihak penngurusan sudah mendapat maklumat urusan penukaran postpaid kepada prepaid xox sudah dipermudahkan... Sila ikuti langkah ini dahulu
JIKA PENGGUNA MENGGUNAKAN POSTPAID LINE LAIN DAN BERMINAT UNTUK MNP ONEXOX
sebelum buat MNP ke ONEXOX.. sila pastikan:
1.) nombor postpaid tersebut tiada kontrak (jika ada sila rujuk donor asal)
2.) nombor tersebut ada subline atau tidak (jika ada, pisahkan terlebih dahulu)
3.) nombor tersebut tiada akaun tertunggak (sila ada, sila jelaskan terlebih dahulu)..
4.) pastikan nombor postpaid tersebut didaftarkan di atas nama siapa sebelum permohonan dihantar..
5.) Pastikan nombor tersebut dalam keadaan aktif semasa permohonan dibuat.
JIKA KESEMUA PERKARA DIATAS SELESAI. PENGGUNA BOLEH TERUS MNP KEPADA PREPAID ONEXOX TANPA PERLU KE CENTER LAGI DAN TAK PERLU TUKAR DARI POSTPAID KE PREPAID LAGI. BOLEH TERUS CONVERT
No comments:
Post a Comment